1. 确认钱包地址和助记词是否正确

imtoken钱包是一款基于区块链的数字资产管理钱包，其操作相对简单，但是丢失资产的情况也较为普遍。如果您的资产丢失了，首先需要确认自己的钱包地址和助记词是否正确。在钱包创建的时候，imtoken会给出助记词，需要将其妥善保存，因为助记词是找回资产的重要凭据。如果您的助记词不正确，资产就无法找回。

2. 找回助记词

如果是因为忘记助记词导致资产丢失，可以尝试找回助记词。imtoken钱包提供了找回助记词的方法：打开钱包，输入错误的助记词，点击“找回”按钮，再按照提示完成操作即可找回助记词。

3. 找回私钥

如果您的助记词找回失败，可以尝试找回私钥。私钥也是数字资产找回的重要凭据。在找回私钥之前，您需要提供证明您是该地址的拥有者的材料。可以向imtoken钱包官方客服提交找回私钥的申请，客服会要求提供身份证明、交易记录等资料，审核通过后才能找回私钥。

4. 寻求技术支持

如果您已经按照上述步骤尝试了找回钱包资产的操作，但仍未能成功找回，建议寻求imtoken钱包官方的技术支持。可以通过官方网站、社交媒体、客服电话等途径联系imtoken官方客服，提供相关证明材料，帮助您找回丢失的资产。

5. 防范资产丢失

最后，为了防范资产丢失，建议在使用imtoken钱包时加强风险意识，妥善保管钱包助记词、私钥等重要信息，同时及时备份和更新钱包。

6. 确认交易是否成功

另外，如果您的资产丢失是因为交易失败导致的，可以通过确认交易是否成功来解决。在imtoken钱包交易页面中，可以查看交易记录并确认交易是否成功，如果交易失败需要重新发起交易。